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EVITE TIMOS HABITUALES

Mediante el reclamo de un coche a bajo coste se buscan entregas de dinero. La venta nunca se efectúa, pero la persona estafada realiza un pago como señal, se queda sin dinero y sin coche. “Los anuncios fraudulentos de coches usados son más complicados de controlar, pero lo hacemos. Para una empresa como coches.com, aumentar el nivel de confianza para realizar compras a través de Internet es clave. Por eso no escatimamos esfuerzos a la hora de controlar el fraude”, asegura Nuño López, CTO de coches.com “Una parte de los coches proceden de los concesionarios de coches nuevos, clientes que conocemos y que, por supuesto, no realizan estas prácticas. Y los anuncios de particulares, que son los que utilizan los estafadores, se validan uno por uno. Un sistema de control informático detecta precios que no se ajustan a determinados parámetros de mercado y señala anuncios sospechosos. A partir de ahí, entra en marcha un equipo de validación, que verifica la autenticidad de estos anuncios. En última instancia se contacta con el vendedor de esos coches y si no ofrece las suficientes garantías, el anuncio no se publica. No queremos que la gente que visita nuestro portal pierda el tiempo viendo anuncios que son mentira”. Detectar una estafa no es complicado. Por eso Coches.com ha elaborado un decálogo con consejos para que todavía sea más fácil identificarlas: Paso 1: Un precio que llama la atención Pon en duda la autenticidad del anuncio cuando el precio del vehículo anunciado sea excesivamente barato para el coche, que además suele ser bastante nuevo. Como dice el refranero, auténtica guía de sentido común: “nadie da duros a cuatro pesetas”. Paso 2: El vendedor reside en el extranjero Según la OCU, en los anuncios-fraude destacan anunciantes de Londres, Alemania y algunos países africanos. En un 90% de los anuncios-fraude el vehículo que se vende está fuera de España para que el comprador solo pueda verlo en fotos. Paso 3: Contacto sólo por mail No son muy seguros los anuncios que indican que sólo se puede contactar con el vendedor por correo electrónico. Hay que desconfiar de vendedores o compradores que no puedan hablar por teléfono (utilizan diferentes excusas). A veces la oferta incluye un número de teléfono, pero es incorrecto, no existe, es un fax, un contestador automático o es extranjero. Paso 4: La redacción del anuncio En la mayoría de los casos, estos anuncios provienen de traducciones mal realizadas, por lo que la redacción no es correcta en absoluto. Paso 5: La respuesta del vendedor no es muy creíble Uno de los argumentos utilizados para la estafa por el vendedor suele ser que vende el coche barato porque se ha ido a vivir a Inglaterra y no le sirve porque lleva el volante en el lado izquierdo. Además, pueden cometer fallos como hablarte acerca de otro vehículo, ya que responden con un mismo mensaje a todos los cebos que han colocado. Pasó 6: Compañías de envío de dinero El estafador solicita el envío de una cantidad por medio de una compañía especializada en la transferencia internacional de dinero. Este servicio es un método muy eficaz para enviar dinero al extranjero a personas conocidas, pero no está diseñado para realizar transacciones con desconocidos, ya que no se puede rastrear el destinatario del envío. Hay tres formas seguras de pago: la transferencia (pagos entre entidades bancarias reconocidas en las que se puede rastrear el pago); el contrareembolso (se aporta una prueba de pago que se puede consultar desde Correos); y la tarjeta de crédito (se puede seguir su rastro hasta una dirección particular). Paso 7: Cuidado con el envío de dinero No envíes dinero como entrada, garantía, gastos de envío o cualquier otra razón. Existen muchos casos en los que después de hacer ese pago, el vendedor desaparece sin dejar rastro. Paso 8: Los intermediarios no son de fiar Desconfía de personas que se presentan como intermediarios de las páginas de anuncios de coches de segunda mano. Pretenden ayudar en la transacción y se ofrecen para que les ingreses el dinero a ellos, que te será devuelto si no estás de acuerdo con la compra. Estas “empresas” intermediarias se dan a conocer mediante una página web con una imagen muy profesional, pero que realidad no existe. Como indica la OCU, no te fíes de las empresas que no tienen dirección física o que sólo facilitan un número de móvil para contactar. Lee la política de privacidad y seguridad del sitio detenidamente para saber qué harán con tus datos personales. Paso 9: Si piensas vender tu coche Desconfía si el comprador te ofrece una cantidad superior a la solicitada y te pide que le abones la diferencia. Sobre todo con compradores desde otros países, que ofrecen comprar tu coche mediante pago por cheque bancario. Cuando recibas el cheque y antes de realizar cualquier paso, comprueba que tiene fondos y que es auténtico. Paso 10: La oferta a domicilio no es segura Como indica la Guardia Civil, sospecha de este tipo de ofertas. El presunto vendedor dice que no le importa mandar el vehículo a la residencia del comprador, pero que a cambio solo quiere saber si éste tiene realmente el dinero, así que le solicita que haga una transferencia por una empresa especializada en la transferencia internacional de dinero, pero poniendo como beneficiario un nombre ficticio. El estafador podría ver en la página web de esta empresa que realmente se ha hecho el pago, aunque no pueda acceder al dinero. Una vez comprobado esto enviaría el vehículo en dos o tres días. En este caso, el comprador, con un documento falsificado (dispone de varios días para confeccionarlo), cobraría el dinero sin enviar vehículo alguno.